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为了让人工智能落地 搜狗地图发布了一款智能副驾


搜狗在寻求人工智能技术的落地,今年会陆续推出更多新品,例如在日常出行领域的搜狗地图智能副驾。

搜狗智能副驾在地图中植入了语音交互技术,定位是汽车上的智能助手。它支持用户在驾驶过程中全程多轮语音交互,包括车内各种垂直类场景对话,语音查地点并发起导航、语音设置途经点、语音设置路线、语音问路况、语音沿途搜、语音查周边以及语音操作地图等。

例如,当用户说出“我要去奥森”,智能副驾会进一步交互“您是去奥林匹克森林公园南园还是北园?”当确定了南园或者北园之后,智能副驾会规划出一个合适的路线,给出路径计算以及预计到达时间。

在导航过程中,也能根据用户的语音需求,给出驾驶提示、重新规划路线,以及推荐附近的停车场和餐厅,并且告知价格、距离等。

这样将语音交互技术植入地图中的方式源于搜狗地图曾做的一项用户调研,他们发现92%的用户需求都是和驾驶相关,现阶段在车内比较常见的交互方式是触控触屏、物理旋钮,但在开车的时候非常不方便。

“我们做过车内情景分析,以目前的交互技术,无论是车企也好、手机也好,在满足用户需求以及用户体验方面都还不够好。”搜狗地图总经理孔祥来表示这是选择这个场景切入的原因。

据搜狗地图产品负责人焦阳介绍,整个产品基于现有的6000多万的POI,做了一个精密的现场场景还原,建立了地图领域的知识,在此基础上,才形成了自然语音交互。搜狗方面提供的数据显示,搜狗每日有2.4亿次的语音请求量,这为其人工智能化积累了大量的语音语料数据,针对地理位置优化后语音识别正确率达到97%,在语义分析、上下文理解等综合能力上,承载了大概有10万+的对话路径。

孔祥来认为,与市场上的其他同类产品相比较,搜狗的优势在于全部是自有技术,包括语音识别、语义理解、智能纠错、智能搜索、意图分析等综合技术能力,而不是语音技术供应商和地图供应商的组合。

“在技术环节有一个非常重要的细节是:搜狗的语音识别在内部做深度集成,会单独开放一些不对外开放的接口,只有内部合作时才会有这种接口。另外,我们对自